Carte cadeau

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Inclusions

TERMES ET CONDITIONS

Le présent service de consultation en ligne ne se substitue pas à l’efficacité du technicien sur place. Les garanties au présent service se limitent aux inclusions dans chacun des forfaits. Cette protection ne constitue pas une assurance en dédommagement, une garantie de résultat ou un levier de négociation en cas d’hygiène ou de malpropreté du site d’hébergement.
La protection assistance-voyage a pour but uniquement d’avoir un accès simple et rapide à un expert certifié en gestion, santé et sécurité parasitaire. De plus, cet accès permet au client de se faire conseiller sur les bonnes pratiques à adopter ainsi que de l’aider dans ses prises de décision et ses démarches auprès des instances appropriées.
Finalement, le client ne doit jamais tenter une action ou un geste lors d’une inspection visuelle ou lors de la consultation avec le technicien qui pourrait porter atteinte à sa santé ou à sa sécurité ainsi que celle de ses proches (ou accompagnateurs). Dans le doute, la sécurité du client sera toujours préconisée.

ANNULATION VOYAGE

La couverture de votre protection assistance-voyage (PAV) entre en vigueur dès la journée de votre départ en voyage et ce inclusivement jusqu’à la date de votre retour. Dans le cas d’un retard ou du report de votre vol, celle-ci sera prolongée jusqu’à votre retour sans aucun frais. Vous pouvez obtenir une annulation de votre protection PAV, peut importe le motif (100% remboursable), jusqu’à la veille de votre voyage si vous avez fait l’achat de la protection annulation au coût de 9$ (plus taxes applicables). Dans tous les autres cas, aucun remboursement n’est prévu au présent contrat.